派遣社員は契約に基づいて働くため、契約にない業務をどこまで引き受けるかが悩みどころです。
「頼まれたから全部行おう！」と対応してしまうと、業務範囲がどんどん広がり、負担が増え過ぎてしまうリスクがあります。
そこで今回は、「業務範囲外の仕事を頼まれたときの判断基準」と「うまく対応する方法」を解説します。

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業務範囲を判断する3つのポイント

業務を引き受けるかどうかは、次の3つの視点でチェックしましょう！

その業務が契約内容に含まれているか？

原則、派遣社員の業務は「派遣契約書」に明記された範囲と決められています。
まずは、自分の業務内容を確認しましょう。

その業務は「正社員の仕事」ではないか？

派遣法では、「正社員が行うべき仕事」を派遣社員に依頼することは禁止されています。
特に「直接雇用に関わる業務」は、派遣社員が行ってはいけないとされています。

一時的なサポートか、継続的な業務か？

「ちょっと手伝って！」が、一度きりならOKでも、恒常的な業務になると問題になります。

引き受けてもOKなケース（例：一時的なサポート）

・「今日だけ、この書類を運んでほしい」（雑務だけど単発の依頼）
・「〇〇さんがお休みだから、一時的に電話対応をお願いしたい」（短期間の対応）

断るべきケース（例：恒常的な業務）

・ 「毎日、受付業務をお願いします。」（契約範囲外の仕事の固定化）
・ 「（一般事務派遣だけど）経理の仕事も少しお願いします。」（他の業務を任される）

業務範囲外の仕事を頼まれたときの対応方法

「契約範囲を確認します」と伝える（即答しない）

• 例：「業務範囲について派遣会社と確認してみますので少しお時間をください」

「できる範囲なら」と条件をつける

• 例：「今日はお手伝いしますが、契約範囲を超えないように確認してもいいでしょうか？」

「派遣会社に相談してもいいでしょうか」と伝える

• 例：「契約範囲を超える可能性があるので、一度派遣会社に確認させてください」

派遣会社への相談の仕方

派遣会社は、派遣社員が契約範囲外の業務を強要されるのを防ぐ役割があります。
違和感を感じたら、すぐに派遣会社の担当者に相談しましょう！

【まとめ】派遣社員の業務範囲を守るには？

「契約書にない仕事」が増えそうなら、すぐに確認しましょう。
そして、「正社員の仕事」を頼まれたらNGです！
「一時的な手伝い」ならOKですが、「固定業務」になりそうな場合は要注意です！
「契約に関わるので、派遣会社に確認します」と伝えて冷静に対応すれば大丈夫です！

業務の線引きをしっかり意識すれば、負担が増えすぎず、気持ちよく働けます。
「どこまでやるべきか…」と悩んだときは、契約内容を確認し、冷静に対処することが大切です。
また、今は業務範囲に入っていないけれど、今後範囲を広げていきたいなど希望がある場合も派遣会社と相談してみましょう。

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