事務職の求人広告では、「一般事務」「営業事務」「総務事務」「経理事務」といった大まかな表現が使われることが多く、「実際にどのような仕事をするのか？」が分かりにくいことがあります。さらに、求人票を作成する人自身が業務を正確に理解していないこともあり、「仕事内容の説明が曖昧」「必要なスキルが不明確」といったケースも珍しくありません。
そこで今回は、求人票の曖昧な職務内容を正しくイメージする方法と、応募前に確認すべきポイントを解説します。

なぜ求人の職務内容が曖昧なのか？

事務職の求人広告で職務内容が不明確な理由は、以下のようなものが考えられます。

• 企業ごとに業務範囲が異なるため、ひとくくりにしにくい
• 「未経験OK」の求人では入社後に業務を教えるため、詳細を省いている
• 採用担当者（人事 ・ 総務）が実際の業務を詳しく把握していない
• 事務職の業務が多岐にわたっているため、求人票に書ききれない

つまり、「事務」と書かれている場合、会社ごとに求められる仕事内容が異なり、求人票を作成する担当者も業務の詳細までは把握していないことがあるため、具体的な業務を知るには、自分で確認していく必要があります。

職務内容をイメージする3つの方法

事務職の基本業務を理解する

まず、事務職にはどんな業務があるのかを知っておくと、求人の内容を理解しやすくなります。

一般事務（社内全般のサポート業務）

• データ入力（Excel／専用ソフトなど）
• 書類作成（見積書／請求書／報告書など）
• 電話／メール対応（社内／取引先とのやり取り）
• ファイリング／書類整理
• 来客対応（受付 ・ お茶出しなど）

営業事務（営業部のサポート業務）

• 受発注処理（注文書の作成／在庫管理）
• 見積書／請求書の作成／管理
• 顧客情報の管理（CRMシステムの入力／更新）
• 営業資料の作成補助

経理事務（お金の管理業務）

• 請求書／領収書の処理、会計ソフトへの入力
• 入出金管理（銀行振込／支払処理）
• 経費精算の確認／処理

総務事務（社内環境の管理）

• 備品発注／管理
• 社内イベントや福利厚生の手続き
• 従業員の労務管理サポート（勤怠管理など）

求人広告の「キーワード」に注目する

求人によっては、同じ「事務職」でも、業務内容に違いがあります。
以下のようなキーワードをチェックすると、職務の具体的な内容が見えてきます。

・「一般事務」と書かれていても、営業事務や経理事務の業務が含まれることがあるので注意が必要です。
・キーワードを見極めて、「どのような業務を担当するのか？」を予測しましょう

応募前に企業や派遣会社に「具体的な仕事内容」を確認する

求人票だけでは業務内容が不明な場合、応募前に企業や派遣会社に問い合わせるのも有効です。

• 応募する前に確認することでミスマッチを防げます
• 派遣会社経由の求人であれば、担当者に詳細を聞くことができます

 

職務内容がイメージできない求人に応募するときの注意点

求人の内容が曖昧なまま、「とりあえず応募する」ことは危険です。ミスマッチを防ぐために、次のポイントをチェックしましょう。

• 「事務職」としての業務がメインなのか、副業務（営業補助／受付など）が多いのか？
• 「未経験OK」の場合、どこまでの業務を任せてもらえるのか？
• 「Excelスキルが必要」とある場合、どの程度のレベルが求められるのか？
• 「残業なし」「残業少なめ」と書かれているが、本当にそうなのか？（口コミを確認したり、希望する業務であれば面接時に確認することも有効）

「未経験OKだから応募しよう」ではなく、「この求人で、どのようなスキルが身につくのか？」を考えて応募しましょう。
求人票に書かれている内容だけでなく、事前に質問／調査して具体的な業務を把握しましょう。

【まとめ】求人票の曖昧な職務内容は、事前の確認でクリアしましょう

事務職の基本業務を知っておくと、求人の内容が理解しやすくなります。

• 「一般事務」「営業事務」「経理事務」などのキーワードをチェックすると、業務内容が分かる
• 採用担当者が業務内容を正しく把握していない可能性があることを考慮する
• 応募前に仕事内容を企業や派遣会社に問い合わせることも有効
• 「未経験OK」でも、どのような仕事を任されるのかを確認してから応募する

「よく分からないけれど、とりあえず応募してみよう…」ではなく、「この求人で、どのようなスキルが身につくのか？」をイメージして応募することがポイントです。
しっかり確認して、自分に合った事務職を見つけましょう！

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